在抖音上买了一个etc，这个etc有300块钱无法使用，
洞察喵
发布于 2024年06月24日 20:43
- 17374012195
- 抖音
- 抖音商城
- 涉骗,申请退款/提现不到账
- 退款,赔偿,解释,道歉
- 300元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-09 16:54:22
让人太气愤了，抖音不管不顾，就这么被抖音骗了
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已于6月29日作出答复，请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询，感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-30 13:53:56
抖音不负责任，被不良商家所骗，抖音也不管，想用30块优惠券打发我，大家都来看抖音，就是这个态度
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电您，告知：建议您可跟商家协商处理+30优惠券，暂时无法满足您的诉求，抱歉未与您达成一致，给您带来的不便非常抱歉，感谢您的反馈，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-29 11:50:01
抖音不管，我只能去投诉12315了，请广大的朋友们给支个招
洞察喵
补充投诉
06-28 17:06:24
抖音一直不给处理，企图用30元收优惠券息事宁人，想把消费者都当傻子，我在你抖音上买的东西，你自己都找不到。商家叫我去找商家商量！这不是天大的笑话吗？商品是在你们抖音买的，上当受骗也是你们抖音纵容商家做违法事，后期我将投诉到12315，请上级主管部门给一个说法，
洞察喵
补充投诉
06-25 11:59:06
他承诺我六个月以后返还给我，为什么到现在不给我，请平台为广大消费者做主！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-24 20:55:58
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-24 20:55:58
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-24 20:43:06
在抖音买了一个etc，说的有300块钱押金，，给我变成了优惠券，还无法使用，无法退款
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
