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恶意差评平台不管不问。客服敷衍服务态度差

友爱喵 发布于 2024年06月24日 22:40
  • 17374013955
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 客服不处理/处理不当,服务不到位/态度差
  • 作出处罚,道歉,改善服务,撤销处罚
  • 0元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 08-08 19:47:35

抖音平台不作为,做不出一个公平公正的结果


友爱喵 补充投诉 06-30 13:51:52

不给解决问题。客服态度差跟机器人一样


抖音
申请完成投诉 06-30 11:33:13

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于6月26日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-30 11:33:08

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-27 12:50:25

不给解决问题。客服态度差


抖音
申请完成投诉 06-26 15:24:29

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,平台已致电联系您,告知处理方案:订单69308*********08620差评问题, 平台对于评价内容审核符合要求会正常展示,如果认为异常评价建议正常举报,感谢您的反馈与理解。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 06-26 15:24:25

已隐藏内容


抖音
回复 06-24 23:39:06

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-24 23:21:19

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-24 23:21:19


友爱喵 于黑猫投诉平台发起 06-24 22:40:11

我们卖的是发育13天的活珠子。买家收到货。评价说不是12天的。我们本来就没有卖12天的。标题明确标明了13天的。找官方客服。敷衍了事,态度极差。不给处理。跟机器人一样重复一句话。客服工号100******。要求严惩客服。删除评价


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