黑猫消费者服务平台
自动完成
07-26 12:01:35
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商家处理中
06-25 11:45:13
已分配商家 滴滴出行客服
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审核通过
06-25 11:45:13
友爱喵
补充投诉
06-25 10:02:33
注册滴滴顺风车车主账号，提交所以资料后提示“账号在滴滴平台有违规记录”，无法注册成功。询问在线机器人客服，答复其他业务有违规，要先去处理。拨打车主电话热线，语音提示可能在专车或快车业务有违规情况，再拨打那边客服电话后找到人工客服，被告知手机号并没有注册快车或专车业务，让我再询问顺风车客服。至此，形成死循环，找不到对应客服可以详细告知注册失败原因，到底在哪条业务上被封号以及原因。因为也无法寻求解封途径。请滴滴的相关工作人员查清后台具体详细的原因后告知处理办法，谢谢
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 10:01:53
注册滴滴顺风车车主账号，提交所以资料后提示“账号在滴滴平台有违规记录”，无法注册成功。询问在线机器人客服，答复其他业务有违规，要先去处理。拨打车主电话热线，语音提示可能在专车或快车业务有违规情况，再拨打那边客服电话后找到人工客服，被告知手机号并没有注册快车或专车业务，让我再询问顺风车客服。至此，形成死循环，找不到对应客服可以详细告知注册失败原因，到底在哪条业务上被封号以及原因。因为也无法寻求解封途径。请滴滴的相关工作人员查清后台具体详细的原因后告知处理办法
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