北京荟禧婚恋公司 虚假宣传，违规收费
友爱喵
发布于 2024年06月25日 15:01
- 17374018815
- 北京荟禧信息科技有限公司
- 不予退款,虚假宣传,合同不解除
- 退款,解除合同
- 19800元
- 投诉已完成
友爱喵
评价
06-28 12:31:27
友爱喵
确认完成
06-28 12:31:27
友爱喵
补充投诉
06-25 15:35:00
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黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
06-25 15:33:19
您投诉的商家 北京荟禧信息科技有限公司 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 15:33:19
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 15:01:50
：本人 2024 年 6 月 19 日 在 北京荟禧信息科技有限公司 报名 红娘相亲 花费 19800 元 ， 该机构存在诱导消费，抖音上有个账号给我发信息，说小哥哥想脱单吗，我说怎么脱，教教我， 你对择偶有什么要求吗，我说没要求，你是媒人？？他说嗯， 他说那方便和我说一下你的情况吗。比如，身高，年龄，工作，收入。学历，可以按要求给你匹配哦 是做什么工作的呢，我说汽车制造业，你可以留个电话，有方便的女孩可以直接联系你,然后就给我打电话加他们微信，说咱们这是线下约会你可以放心，让我6月19日去的他们的门店,6月19日我签完了合同过了一天我就琢磨着不对，于是我6月21日 我给那个红娘打电话 刚开始红娘说他正在路上上班，不方便接电话，说晚点回复我，于是过了一个多小时 上午10点46左右给我打电话，我就和那个红娘说我想要退费，解除合同。那个红娘说我等级太低没有权限，给我向上级反应，我说大概你什么时间给我回信，红娘说一天的时间,后来6月21日那一天，红娘就各种推脱，说开会呢，晚点回复你哈，然后到下午21点30左右都没有给我回复,一直到现在，干脆就不接电话，不回微信,现在的诉求就是退款，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十四条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用
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