为什么还没有处理 不是大风刮来的 一个连锁品牌什么态度

本人今年5月在抖音购买了鱼乐贝贝的消费卡，68元4次婴儿游泳，其中2次当下就可以使用，其余2次预存666办卡可以使用。后续鱼乐贝贝6月份推出预存666元可以在后续办理大套餐中冲抵1666元的活动，我因为也有办大套餐的打算，就充值了666元。但是后来我们游泳后发现鱼乐贝贝环境卫生条件太差，家长工作人员都不带脚套进入婴儿游泳馆，很多孩子在一个大池子里面泡汤，另外给出的大套餐价值都很高，在8000元左右，所以综上我们整体感觉性比价不高，就不办理套餐了。沟通他们退费，鱼乐贝贝说他店这么大，不会差我这600多块钱的，可是后来沟通的时候她说因为我激活使用了2次了，要按照188元一次给我收费，最后退给我666—1888*2=290元，我不能接受。 原因如下： 1你说预存666就可以激活使用后两次，没问题我交了666激活了，使用后2次也没问题吧。 2后续套餐于我们个人来说不合适，我们不办理也没问题吧。 3我后来退让了，鱼乐贝贝让支付后面两次的游泳费，我愿意，但是开出188每次，这个价格我不接受。 4你说后两次要188每次，但是你也没有提前告知消费者我，所以为什么就得按照你的188每次缴纳费用呢。 5在整个过程中，存在一定诱导行为以及欺骗行为，诱导消费者缴纳666元，所以后续在大套餐性价比极低的情况下，消费者也因为前面的666有所顾忌，从而办理大套餐；欺骗行为在于在消费者预交了666元办卡的情况下，激活使用了后2次，却索要不合理游泳费用，没有提前告知。