距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,经核实,平台已致电联系您告知处理方案(其申请订单金额149元的现金红包补偿,医药费无法申请),与您达成一致,感谢您的反馈。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 11:13:25
本人6.21日在南昌玛雅水上乐园玩,在离园的时候,下午6点左右出口处在施工地面有一个凸起膨胀钉,导致左脚穿刺伤,当场流血,经过简单处理后园区工作人员告知可以自己去看,后续会报销,我因为有急事先走了后续玛雅乐园工作人员告知只能给我补一张票下次单人免费游玩一天,我要求退款并且补偿医药费,园区拒绝配合并且不再理会。抖音客服后续来电意思是补一张票就算了,要求更好的没有,要求投诉抖音平台,并且投诉玛雅水上乐园
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