5月22号在抖音商城买到假的苹果笔记本电脑
机灵喵
发布于 2024年06月25日 12:03
- 17374021852
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,假冒商品
- 退款,赔偿
- 1288元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-04 16:54:07
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案：退货退款+尝试申请300优惠券，感谢您的理解与支持。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
06-27 21:58:46
抖音客服电话说了退货退款申请一下给我协商我不满意
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 13:25:03
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 13:25:03
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 12:03:33
本人5月22号在抖音直播间买到一个95新的苹果笔记本电脑直播间说假一赔十，收到笔记本找第三方鉴定为山寨笔记本电脑然后沟通客服说只退货退款，商家存在欺诈消费者行为，投诉抖音客服后说给赔100元，平台上说假一赔十！抖音官方不予支持消费者诉求！这是要包庇商家售卖假货吗？
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