黑猫消费者服务平台
自动完成
07-25 16:01:13
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的客户您好，非常感谢您的反馈，您的投诉问题已转交给相关部门核实处理，请您保持电话畅通，感谢您的配合，祝您生活愉快。
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 15:56:02
已分配商家 小象优品
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 15:56:02
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 14:39:40
小象优品公司在我刚逾期几天的情况下，催收人员对我进行恐吓威胁，辱骂等人身攻击，并且发短信给我家人朋友说要上门。平台存在高昂利息担保费，在我本人未失联的情况下，频繁致电骚扰我家人等。现在家里人已经被骚扰到精神紧绷焦虑，在医院治疗了。小象优品违规催收并且泄露我个人债务等隐私给我家人朋友，本人致电官方客服询问催收流程，客服明确表示，不管本人失联与否，未及时还款都要联系我三方。本人提醒小象优品这种催收行为已经存在多项违规违法行为，客服人员表示这就是他们公司的催收流程。本人投诉小象优品暴力催收，要求平台赔偿道歉，立即停止对我我三方联系人进行拨打骚扰，对我本人进行缓催，否则我这边会收集对应录音发送在各大媒体平台以及金融监管协会来维护我自身权益，否则拒绝还款
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