黑猫消费者服务平台
自动完成
08-01 19:01:20
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
您好，查看您提供的手机号，确实未核实到网盘订单信息。建议您联系中国移动核实。感谢您的理解和支持！
机灵喵
补充投诉
06-27 11:30:18
已隐藏内容
您好，经核实未查询到您网盘订单信息，烦请您回忆是否有其他手机号，以便快速定位问题。感谢您对百度网盘的支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 18:12:07
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 18:12:07
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 18:09:07
我于23号下午在百度网盘APP更多服务里订购了百度网盘和中国移动的联合活动，一元领取会员，第二个月15元自动续费，合约期两个月，扣费后会员未到账，我点击了活动右侧的领会员浮窗，输入验证码后依旧未到账，百度网盘APP里只有人机客服，输入人工只会让我填表，填表后也没有人工回复我消息，短信显示24h内到账，到现在已经五十多个小时了依旧未到账，刚刚又领取一次显示领取上限了，证明已经领取了，可是并没有到账，要求百度网盘补发会员或者退款
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