分期乐违规催收，匿名短信，骚扰
友爱喵
发布于 2024年06月25日 18:33
- 17374032017
- 分期乐服务
- 暴力催收,高利贷,恐吓,砍头息,盗取用户信息,虚假信息
- 停止骚扰,道歉赔偿/解释,处罚,撤销征信问题,销账,提供结清证明
- 21061元
- 已回复
友爱喵
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07-08 14:45:11
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友爱喵
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07-04 01:44:52
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06-30 13:56:39
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06-28 02:10:25
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申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。
友爱喵
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06-27 14:42:23
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友爱喵
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06-26 18:55:50
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友爱喵
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06-26 16:54:07
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申请原因：最终解决方案
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06-25 21:11:48
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06-25 19:56:01
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友爱喵
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06-25 19:54:35
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您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 19:34:19
已分配商家 分期乐服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 19:34:19
友爱喵
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06-25 18:54:48
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 18:33:10
本人于2023年7月8日在分期乐有一笔四万两千元的借款，分12期归还，2023年11月左右，由于本人资金问题，未能按时还款，逾期期间本人一直保持手机畅通，从未出现过失联，且与分期乐工作人员沟通态度良好，表明自己确实一时困难，有明确的还款意愿，2024年经过本人努力工作，资金有所缓解，2023年5月与分期乐人员友好协商，于5月15日归还一个月的欠款金额，6月21日左右收到亲戚朋友及父母打来电话，称有人打电话说本人有2万多的一笔欠款未归还，打电话的人手段恶劣，身份成疑，所说事宜与本人与分期乐金融纠纷完全吻合。本人一直未失联的情况下，分期乐公司违规催收骚扰恐吓威胁本人家人朋友，对本人名誉，精神造成极其恶劣的影响，且在24日晚上我已经与分期乐人员协商好月底前处理全部欠款的前提下，25日上午又多次打电话给我家里人，骚扰恐吓，我根据打来的电话回拨，电话中铃声为深圳国信律师事务所，经查询，企查查上无此事务所，再打电话，拒不接听。以上我要求追查打电话骚扰我家人的到底是什么人，哪一方，追究其法律责任，他们以上行为，涉嫌欺诈，暴力催收，侵犯我个人隐私，非法获得我个人通讯录信息
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