商家发空包，规格型号不对
勇敢喵
发布于 2024年06月25日 18:35
- 17374032065
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 鱼类规格问题,不运输活物,货不对板,响应时间长,客服态度差
- 退货退款,退款
- 133元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 19:24:18
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 19:24:18
勇敢喵
补充投诉
06-25 18:52:39
这是快递单明明标注了型号发来的就是比这个小
勇敢喵
补充投诉
06-25 18:36:20
第一次的空的，快递是空包
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 18:35:17
我购买淘宝店铺 群渔水产基地的黑鱼苗 购买11-13厘米 发到我手里是8-10厘米的黑鱼苗，第一次购买的时候 发了空包，没有鱼，客服解释说是氧气袋子，后来第二次我明明下单的11-13厘米的鱼苗，到我手里根本没有那么大，客服态度也很差，不怎么理人，找平台处理，平台也一直等着也不给方案，我要退款，快递说他不走活物，客服也不搭理人，
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
