首页>详情

分期乐逾期不给处理联系不到客服暴力催收胡搅蛮缠

机灵喵发布于 2024年06月25日 23:06

投诉编号 17374032789
投诉对象分期乐服务
投诉问题暴力催收,砍头息,盗取用户信息,客服处理不当,联系不到客服
投诉要求停止骚扰,调整利率,下架产品,撤销征信问题
涉诉金额 12000元
投诉进度投诉已完成

0 0 0

黑猫消费者服务平台自动完成 07-06 18:30:04

距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

商

分期乐服务申请完成投诉 07-01 18:29:10

申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

商

分期乐服务回复 07-01 18:29:01

您好，您的问题已有相关工作人员联系您沟通，根据您提出的问题已为您提供了对应解决办法，这也是目前的最终解决方案，当前最终解决方案可以满足您部分需求，如后续有其他问题，可咨询官方客服热线400-022-5988。感谢您的理解与支持，祝您生活愉快。

机灵喵补充投诉 06-28 14:35:11

已隐藏内容

商

分期乐服务申请完成投诉 06-26 17:32:52

黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成

商

分期乐服务回复 06-26 17:32:44

机灵喵补充投诉 06-26 11:06:54

已隐藏内容

商

分期乐服务回复 06-26 09:59:08

您好，您的问题企业已收到，感谢您的反馈。您可联系分期乐客服电话95730或0755-237*****、在线客服：分期乐APP-我的客服-联系人工客服-选择要咨询的订单-选择在线客服或者电话客服，客服小姐姐会协助您解决问题。（近期发现有骗子以分期乐客服名义协助处理投诉，请消费者提高警惕，请勿相信任何非官方客服联系方式。请您通过官方渠道联系客服，不要通过任何链接/二维码/客服QQ/私人微信联系客服。）

黑猫消费者服务平台商家处理中 06-26 09:45:05

已分配商家分期乐服务

黑猫消费者服务平台审核通过 06-26 09:45:05

机灵喵于黑猫投诉平台发起 06-25 23:06:11

本人因疫情原因导致分期乐逾期，因为本人工资是现金发放，疫情原因工资发的晚，分期乐第二天就曝光本人通讯录，各种骚扰电话，骚扰信息，给我的家人朋友也是各种骚扰电话，严重影响了本人的正常生活，期间联系过分期乐客服只是让立即还款，根本没有协商的余地，而且逾期后根本没有还款通道不知道在哪里还款，本人希望分期乐能和我取得联系，双方能沟通协商还款，请立即停止对本人和家人的任何骚扰！分期乐这么大个平台没有客服电话吗，每次都是私人号码给我打电话，打过来就是一句话立马还款，现在还让人民法院起诉我要来我家里催收一直联系不到分期乐从上次投诉到现在没有人给我打电话要协商一直打电话让我立马还款天天骚扰电话希望分期乐客服能联系一下我，现在给我发信息说我故意欠款，他们根本没人和我联系过

声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。