商品存在问题 商家拒绝退款
友爱喵
发布于 2024年06月25日 19:57
- 17374033657
- 京联数科旗舰店
- 未履行7天无理由退款,商品存在问题,商品破损,货不对板,客服态度差
- 退货退款
- 405元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
08-24 22:02:29
该投诉已由相关商家京东客服解决，距离用户完成商家京东客服的投诉已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
黑猫消费者服务平台
商家未匹配成功
06-25 20:17:18
您投诉的商家 京联数科旗舰店 未匹配成功，我们将尽快帮您寻找商家，推进其处理投诉，请保持手机畅通并留意官方消息推送。
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 20:17:18
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 19:57:28
本人与六月十五日 下单了一个手机。到货后 当天我就激活了 刚开机就没电了 我就充电 然后就再也开不了机，商家拒绝退货退款 要求我去鉴别商品的问题 我在小镇上没有相关旗舰店去鉴别。他们商品存在问题 不承认 我投诉到京东介入 可是四五天了没给我处理回复。商家态度恶劣 问他一个店铺名字 敷衍了事 是怕我举报吧。 要求退货退款
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