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天猫购买苹果手机遭遇:新品变二手,保修期已启动

机灵喵 发布于 2024年06月25日 20:33
  • 17374034192
  • Apple支持
  • 手机
  • 苹果15 promax
  • 以次充好/翻新机
  • 换货,赔偿
  • 9999元
  • 处理中
黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-25 21:36:16

已分配商家 Apple支持


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-25 21:36:16


机灵喵 于黑猫投诉平台发起 06-25 20:33:08

我于2024年6月9号在天猫苹果旗舰店买了一台苹果15 promax,6月10号到的货,当时拆封激活后,由于屏幕缝隙太大要求商家退货,经过一周货才退到仓库,然后商家6月18号给我发了一个顺丰快递,6月19号我收到了一台手机,然后我6月20号激活的,但是我激活后我的手机保修期显示是2025年6月17号终止保修,商家在没有发快递的情况下,就已经给我激活了,所以说这台手机就是二手机,由于太相信商家,我今天拆封的时候没有拍视频,现在就是我用一手机的价格,商家给我发了二手机的货品。


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