黑猫消费者服务平台
自动完成
07-15 10:46:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7.3日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
07-03 12:17:14
第一你们的调解员是有过给我电话的，但明显的包庇卖家，并没跟我说仲裁结果，我和你们仲裁员说了我的意思，他说他回去会跟进处理，之后就直接判买家责任？盲盒类产品国家都有规定，不影响二次销售不拆盒是可以退的，在买家提前退款商家也知道买家要退款的前提下，商家强行拆盒，最后影响二次销售那是买家的责任？？第二，抖音说的30块钱无门槛优惠券我的账户根本没有，说得再好听，这件事都是抖音的仲裁员包庇无良商家？
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，订单补偿30元优惠券，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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友爱喵
补充投诉
06-26 18:21:04
商家再次拒绝退款，欺诈消费者，强买强卖，自己提交的证据就是拆盒不退不换，我已经在拆盒前申请退款了，并且已明确告知不拆盒要退款的情况下给我强行拆盒，强行拒绝退款发货
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 22:32:57
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 22:32:57
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 20:51:37
2024年6月25日凌晨一点，我在一个叫乖兽的直播间看拆盲盒，主播直播过程中一直在说买好的不确定在拆盒前赶紧去退，拆了就不能退了，我买了两个号位，后来又不确定是不是我想要的，在没拆盒前我就申请退款了，结果主播直接无视，说必须给我拆盒不退，在直播间给我强行拆盒，我今天联系抖音客服也没有进展，晚上这家店给我拒绝退款强行发货了
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