黑猫消费者服务平台
自动完成
07-08 16:52:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，平台已致电联系您告知39元运费已到账 ，您已认可，后续平台会继续跟进处理，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
06-28 18:51:07
我提交了凭证，还不给我退款，有印章，还有39元没有给我退款
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 23:09:00
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 23:09:00
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 22:38:57
这个订单退运费已经退了好几天了，实际运费是50元，平台退只退了11元，然后我找官方客服，让我提供支付记录，我提交了两三次都没有给我退运费，所以来投诉，我的诉求就是把剩下的39元运费退给我，这个商品本身就是质量问题才退货退款的
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