字节跳动客服不作为
正义喵
发布于 2024年06月25日 22:56
- 17374036363
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,涉骗,虚假/误导宣传,强迫收费,服务不到位/态度差
- 退款,赔偿,作出处罚,道歉
- 220元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-05 15:22:05
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您告知处理方案（建议自行与商家协商），与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-26 13:17:29
抖音客服并没有仔细查证视频真实性有效性，胡乱判决！
正义喵
补充投诉
06-26 13:16:11
商家提供的取件视频是我取其他快递的视频，时间是11点53分，而此争议单号是在13.30分出库的，并非我本人取走，我取走的时候已经是被调包过的了！且没有我本人取件出库的的记录，我取走的时候已经是内件不符的问题了
正义喵
补充投诉
06-26 09:04:00
至目前并未收到任何处理方式的协调！请尽快给我处理，我非常气愤！
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
06-25 23:28:01
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-25 23:27:22
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-25 23:27:22
正义喵
补充投诉
06-25 23:02:24
商家货不对版抖音官方不作为，敷衍了事任由卖家到处诋毁我，商家说是小偷，偷她家东西，请提供证据，本人未收到货物已拒收，抖音客服支持商家不给我退款，我要求抖音客服道歉，严惩商家，赔偿三倍损失！
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-25 22:56:21
本人在抖音平台麦麦创意店铺购买价值220元盲盒配件，直播间拍下与收到货品不一致，已拒收，商家拒绝退款并多次辱骂我是小偷，在平台到处破坏我，已对本人造成影响，抖音官方客服做事不管，告知无法处理。本人相当于钱没了货也没了
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