中国黄金欺瞒消费者 隐瞒消费者 不让消费者有知情权
发布于 2024年06月26日 00:59
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- 中国黄金ChinaGold
- 欺骗消费者,隐瞒消费者,诓骗消费者
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湖北省武汉市洪山区中国黄金银泰店，导购欺瞒消费一口价黄金打完折共计1377元，诉求:按商品价格全部退款。投诉点一:诱导消费。因本人是第一次购买黄金没有经验，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，并表示优惠力度很大，利用话术一番推销，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。投诉点二:在给黄金称重时未告知准确克重，重点讲不知道克重多少!《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，属于种诱骗行为。而且按照当日金价查看实际换算下来每克黄金1克600多元，比店里所标金价贵了五六百亏损五六百左右。被诱导欺瞒消费一口价黄金打完折共计1377元，诉求:按商品价格全部退款。投诉点一:诱导消费。因本人是第一次购买黄金没有经验，还是学生，不了解黄金销售模式，在未告知顾客一口价黄金跟称重黄金的区别下，通过直接带顾客到一口价区域，夸大黄金工艺价值，并表示优惠力度很大，利用话术一番推销，诱导顾客购买一口价黄金，致使消费者权益受到伤害。投诉点二:在给黄金称重时未告知准确克重，重点讲不知道克重多少!《明码标价和禁止价格欺诈规定》不标示或者显著弱化标示对消费者或者其他经营者不利的价格条件，属于种诱骗行为。而且按照当日金价查看实际换算下来每克黄金，1克680多元，亏损六百多元左右。对消费者不利的价格条件的行为，应当属于价格欺诈。不利的价格条件的行为，应当属于价格欺诈。
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