机灵喵
补充投诉
06-26 15:39:51
本人没有收到平台所说的6月20日发送的消息提醒，你们这不是骗钱吗？我一个得癌症的人，现在天天凑医药费都凑不赢，你还给我扣两百多？而且还不需要我的确认就扣钱？什么道理呀？
您好，经核实您账号2021-06-17 15:20:08开通自动续费服务后，于2024-06-25 16:58:32解约自动续费服务。如会员未在计费周期到期前至少24小时前取消自动续费功能，将会自动续订及扣款。系统会在续费前5日内向绑定手机号下发短信提醒（2024-06-20 已发送），参考会员服务协议，套餐即时生效使用不支持退款，感谢您的理解和支持！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 12:58:18
已分配商家 百度网盘技术支持
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 12:58:18
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 11:20:50
前几天百度网盘会员过期，在此之前已经取消了自动续费的服务，但昨天下午3:57突然提示续费成功，本人没有任何操作，突然扣款263元，非本人意愿，烦请平台退款。
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