投诉抖音平台放任商家虚假宣传欺诈，出现问题不予处理！态度恶劣！
洞察喵
发布于 2024年06月26日 17:43
- 17374053081
- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,虚假/误导宣传
- 退款,作出处罚
- 3000元
- 已回复
洞察喵
补充投诉
07-08 17:22:48
无实效性进展！没人联系处理
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于6.30日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-01 12:18:25
对回复不认可，前期曾多次举报直播间。均没有做出有力度的处理，认为商家处理敷衍！
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，感谢您的反馈，您反馈的账号【224********】，通过您当前提供的证据材料和举报内容，经回查暂未发现您所举报的违规行为。
温馨提示：如果您发现其他违规线索或其他主播存在违规情况，您可以通过App内举报，举报方式如下：
方式一：在直播间内，点击对方头像，再点击个人卡片右上角的举报，选择对应的举报选项即可。
方式二：点击对方头像进入其个人主页，再点击页面右上角的「≡」个小点，然后点击举报按钮即可。
同时，非常感谢您对维护抖音绿色和谐环境做出的贡献，再次感谢您的监督。
平台已收到您的诉求，请谨慎对待任何引导您到第三方平台进行交易的行为，保管好您的资金帐户，谨防上当受骗。
如您认为对方存在网络欺诈等违法行为，建议您通过与对方协商或通过诉讼的方式解决，您也可以直接报警，抖音平台会积极配合警方调查取证，最大程度减少您的损失。
温馨提示您，请您切勿被高额利益引诱，切勿轻信他人。一直以来，抖音都在积极配合公安机关打击此类网络欺诈违法犯罪活动，净化网络环境，也请您保护好自己的财产安全。感谢您对抖音平台的信任。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-28 18:18:18
没收到任何处理和答复！
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 17:53:39
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 17:53:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 17:43:40
5月22日通过抖音“春风商贸”直播间下单一条手镯，慌称在缅甸曼德勒代购翡翠，无法在48小时内发货上小黄车，引诱到微信加好友进行转账(有抖音客服截图为证），转账前再三直播间确定是否为翡翠A货是否有鉴赏期，均给肯定答复(有录屏），后微信转企业收款码3000元，该商户名称同直播间商家资质名称为一家。6月4日到货后发现与实物并不符合，而是价格便宜多倍的独龙玉，联系商家不承认不处理！多次联系抖音平台，均以没有平台订单为由不处理，对比非常不满。该商户通过平台直播欺诈，不管是材质造假还是非法引流。平台有不可推卸的责任！得知被骗后该直播间还在直播骗人，期间多次联系抖音后台举报，均不痛不痒的回复重点监控，视人民群众的利益为草芥！要求抖音平台加大管控，督促抖音商家退货退款！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
