京东企业就这个态度？

您好，关于您遇到的问题，建议您咨询京东在线客服，感谢您对京东的支持，祝您生活愉快

本人于2022年12月03日在京东商城自营旗下的京东京造自营官方旗舰店购买名为：京东京造JZ990大漠风烟 佳达隆G茶pro【三模】键盘1个。在键盘正常使用过程中!(无任何人为或者意外发生的情况下)2023-03-28日键盘出现第一次质量问题（有京东售后记录为证，具体问题为：键盘的F2按键有问题，只有抬起没有按下，不是轴的问题）当时有和京东京造自营官方旗舰店的客服进行沟通调试无法解决问题，确定为键盘的质量出现问题！申请了第一次维修！申请后京东上门换新换了一个新的键盘，在正常使用不足3个月在2023-06-10日京东换新的键盘依然出现和第一次质量问题一样的质量问题！（有京东售后记录为证，具体问题为：F2按键无法正常使用，距离上次换新的商品不足3个月这质量?还是同样的问题）无奈再次申请了第二次维修！申请后京东又上门换新换了一个新的键盘，正常使用再次不足3个月的情况下2023-09-07日又出现了和第一次质量问题和第二次质量问题一样的问题！！！真的是逆天！！!（有京东售后记录为证，具体问题为：键盘经常使用过程中就无反应了，要至少等 3分钟左右才有反应，有线，无线，蓝牙都是这样。而且 F2按键有问题，经常无法使用...）于是再次申请了第三次维修！申请后京东又又又上门换新换了一个新的键盘！在正常使用约为9个月的情况下2024-06-17日键盘再次出现了第四次的质量问题！！！（京东售后记录为证，具体问题为：使用有线键盘一会能用一会不能用，类似于接触不良，键盘上指示灯一会亮一会不亮(不亮时键盘打字无任何反应)）于是我当即申请了第四次维修，2024.6.17 号申请售后进行维修，18 日京东快递上门取走键盘，19 日早上 9 点京东收到商品，时至今日 26 日下午京东无任何消息，咨询客服只会敷衍了事解决不了问题！我现在十分恼火十分愤怒，我回顾了这个键盘的使用过程足以体现出这个键盘的质量是不合格的是非常差的！结合我的体验我现在要求京东商城对我这个订单键盘进行退货退款，我不想在使用该键盘了！实在是心累这是键盘如果三天两头的出现问题我该如何进行正常的办公？？严重影响我正常的工作。希望京东作为电商头部企业履行国家三包政策（国家规定7天包退、15天包换、同一故障在三包内维修2次以上仍不能正常使用的话、可以退换货。）我这个键盘购买时至今日同样反复的质量问题以出现2次以上！也符合国家三包退款退货