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快递拒签私自到付退回

洞察喵 发布于 2024年06月26日 18:22
  • 17374053955
  • 京东物流客服
  • 售后服务欠缺
  • 改善服务,退费,道歉
  • 14元
  • 已回复
洞察喵 补充投诉 07-08 16:06:37

黑猫投诉是没有用是吗


洞察喵 补充投诉 06-27 11:24:29

快递态度非常查,快递的原因产生的运费,要求顾客承担。


京东外卖客服
回复 06-27 09:00:07

您好,小妹已为您反馈啦,您先别着急,客服MM正在火速为您核实处理,记得保持手机畅通哦!


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-26 18:41:04

已分配商家 京东物流客服


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-26 18:41:04


洞察喵 于黑猫投诉平台发起 06-26 18:22:57

JDX028*********包裹收到的东西有问题,拒签包裹,快递未告知包裹拒签退回是换单到付寄回,导致出现14元运费,收件人作为商家,本来每天包裹就多,且需要验货,如果按快递说的,签收的包裹拒签就是到付退回,那么请问,包裹不签收怎么验货,而且其他快递,就算显示签收了,拒签还是可以原单不收运费退回,只有京东快递是不告知的情况下到付寄回,明显乱收费。


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