正义喵
补充投诉
07-08 15:36:20
这平台不给力，看来还是得去12315，这么久了还没结果
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于6月30日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
06-30 16:26:48
为什么抖音客服说补差价？从开始到现在我都没提过说补差价，我的诉求一直是处罚商家严惩抖音客服，我一直要的是处罚结果
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核查，平台已致电与您联系，无法满足您的补差价诉求，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
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正义喵
补充投诉
06-29 11:34:15
抖音客服每次回电都没有明确答复，（每次回电都是抖音想什么时候打电话就什么时候打电话，顾客说大概几点到几点打电话就好抖音不接受）总是告知已反馈、记入，告知完就要急忙挂电话，让人很不愉快，希望对抖音处罚力度大点
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 23:40:04
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 23:40:04
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 19:31:20
6月17号在抖音客服投诉商家一直打着618优惠活动（活动开始到结束最少有18天，还说过价格到618当天都不会有什么变动），下单2天后收到货再进直播间就降价了，给商家客服反馈，商家客服一直打马虎眼，要求处罚商家，不需要补差价和赔偿只需要处罚结果。投诉后的第2天，抖音客服给我打电话说处罚结果怎么查看，我查看了很多次没看到结果又反馈时看到抖音反馈的处理已经结束了！！！没办法又反馈给抖音客服于是第2天我又接到电话因当时很忙给来电客服说到下午4点左右在打电话，结果是6月23号下午快3点给我打电话手机不在手里没接到，8点多钟回电抖音电话，因本人接电话和打电话不是一个号码，说给单号和电话查询都不行。《连续投诉6次没有处理结果就显示处理完成》诉求：①严重处罚商家②严肃严重处罚抖音平台不作为
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