买的直播间洗发水，怀疑发的假货，洗完头发油而且头皮超多额头眼角接触泡沫的地方过敏
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- 抖音
- 抖音商城
- 客服不处理/处理不当,申请退款/提现不到账,虚假/误导宣传,联系不到客服,服务不到位/态度差,信息泄露
- 退款,赔偿,解释,作出处罚,道歉
- 188元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-10 12:22:03
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于6月28日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
06-28 16:09:30
今天严重起来了，就去医院看了一下，医生开的药我要求商家赔偿
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案，退运费8.50元已到账，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
机灵喵
补充投诉
06-27 20:44:59
这是买的药，要求赔偿，太难受了！商家到现在都没联系我给处理
机灵喵
补充投诉
06-27 13:27:05
又疼又痒，商家说法都没有，感觉自己白受罪了
机灵喵
补充投诉
06-27 12:56:48
目前商家未道歉，只是退款，平台客服电话已联系我退了运费
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 23:18:30
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 23:18:30
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 22:07:52
买的直播间洗发水洗完头后过敏，头皮屑超级多还油，额头眼睛接触到的地方都起了疙瘩，跟头皮一样的痒，洗发水已经退给商家了，但是找商家退款退运费确迟迟不退，额头上的疙瘩奇痒无比，找商家赔偿，商家既然回没有赔偿的服务，找抖音平台，平台客服很敷衍，根本不帮买家维权，投诉这个客服编号：100*****
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