机灵喵
补充投诉
06-28 16:58:48
同程商家，请问怎么处理，微信客服胖我联系商家
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，专员反馈已经联系您核实处理完毕。非常感谢您的支持！我们一定更加努力为您提供周全、贴心的服务。同时，也欢迎您随时对我们的服务提出宝贵意见和建议。同程旅行祝您快乐每一程！
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机灵喵
补充投诉
06-27 11:40:15
什么原因，怎么处理？联系微信？
机灵喵
补充投诉
06-27 11:24:27
购买7月4号长沙南至广州南高铁票，全部退票成功，只到账三张票价钱849,显示是中铁网络退款，还有一张票283没到账，显示退款成功，麻烦处理
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-26 23:02:10
已分配商家 同程旅行官方微博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-26 23:02:10
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-26 22:17:45
高铁票退款金额不对，请处理，谢谢。显示成功退款但是钱不到账，第一，购买了四张票每张283，只到账849。第二，部分退票恩平至广州南到账了95，广州南至长沙南283扣掉手续费还差269没退款，请协助。
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