拼多多非法限制货款和保证金提现,提现提示网络繁忙,无法退店
友爱喵
发布于 2024年06月27日 08:47
- 17374061236
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 货款和保证金无法提现
- 货款和保证金提现
- 76376元
- 处理中
友爱喵
补充投诉
08-03 10:10:33
已隐藏内容
友爱喵
补充投诉
07-11 10:43:21
原告店铺资金被禁止提现1年半后,被告拼多多目前还可以审批骏卡智选一卡通店铺进行售卖,对原告店铺的资金限制纯属于利用平台优势地位对原告的店铺采取的限制措施,被告的行为已经严重侵犯了原告的合法权益,给原告造成了巨大损失。鉴于被告的上述行为已经严重侵害了原告的合法权益,为依法维护原告的合法权益,特诉诸贵院,望判如所请
已分配商家 拼多多客户服务
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 08:47:16
原告于2023年02月03日在上海寻梦信息技术有限公司的电商平台《拼多多》开设了一间虚拟商品店铺(霖佰通网络游戏充值专营店),按照它提示要求成功缴纳了店铺保证金41000元,并且开始经营活动,一直都是正常经营,但仅仅经营了7天,就在原告于2023年02月11号准备提现时,显示网络繁忙,请稍后再试,原告以为是网络问题,没在意,后台显示店铺店铺二级限制,后续3天连续给出店铺二级限制,原告到了2023年2月12号-2月14号连续几天再次提现发现还是显示网络繁忙,请稍后再试,然后就去咨询了拼多多在线客服,客服说正常经营,二级限制限制取消后就可以提现,一直到2月16日二级限制结束以后,又多次询问了拼多多在线客服,客服回复转接给高级客服,到了2023年2月24日收到了拼多多的站内信,站内信客服给出的反馈是:异常经营,为规避潜在风险,对原告的店铺采取了保护措施(此时原告店铺后台显示店铺二级限制已于2月16日19:06结束,店铺再无其他违规,资金没限制)具体是何种风险没有说明,解除保护的时间没有说明,无理由冻结原告资金,硬说成了保护,简直强盗行为!直至今天2024年6月27号,货款共35376万元(保证金41000万元共计76376万元)不能提现,被告在未提供任何证据证明原告存在违规经营的条款下,且原告霖佰通网络游戏充值专营店店铺无任何违规的情况下,以“可能存在异常经营行为”、不合理理由,利用平台优势地位直接对原告的店铺采取限制措施,在原告要求被告给出具体的冻结期限后,如今已经过了1年4个多月的时间,仍不给予答复冻结具体期限。被告的行为已经严重侵犯了原告的合法权益,给原告造成了巨大损失。鉴于被告的上述行为已经严重侵害了原告的合法权益,为依法维护原告的合法权益,特诉诸贵院,望判如所请。
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