黑猫消费者服务平台
自动完成
07-27 15:02:03
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 14:35:47
已分配商家 中国移动10086
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 14:35:47
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 14:14:31
自2022年9月17日开始，未经本人同意自动开通增值业务，即：凤凰书院亲子卡会员。因开通和扣费本人之前并不知情，至2024年6月，每月自动扣费20元，连续扣费21个月。现要求中国移动立即关停此业务，立即退还自动扣费的420元。
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