淘宝卡萨帝商家未经客户允许提前发货，正在装修无法签收！
勇敢喵
发布于 2024年06月27日 14:48
- 17374070058
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 提前发货,专家客服和稀泥
- 赔偿,作出处罚,道歉,报销物流费
- 8600元
- 投诉已完成
勇敢喵
评价
02-27 11:10:00
勇敢喵
确认完成
02-27 11:10:00
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 15:45:31
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 15:45:31
勇敢喵
补充投诉
06-27 15:22:56
投诉海尔卡萨帝官方旗舰店
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 14:48:58
2024年6月3日，我在淘宝的卡萨帝官方旗舰店购买了一款冰箱，明确设置为2024年7月30日发货，在6月26日的时候，突然收到发货提醒，到27日网点已经开始联系我在派送！对我目前造成了非常大的影响： 1.有可能拿到5月12日之前的存货，并不是我延迟发货想要的内部星空色 2.收货地目前无法收货，要等到8月份才可以，如果网点不存放，我要用物流寄到其他地方暂存，再运回去。 3.鉴于商家所说的退款重拍，无法接受，因为是建设银行装修贷，网购商品退款不恢复额度，可以出具建设银行装修贷网购退款不恢复额度的声明 4.商家发货状态后，我的状态变为待收货，时间到了就会强制自动收货，验收都完成不了！ 另外淘宝官方专家客服电话和稀泥，打算用90块钱的优惠券让我忍受商家的错误！我的诉求绝不让步！拒绝退款重拍！1.商家修改发货状态 2.收货地无法签收，我需要把东西拉走，赔偿货拉拉物流费用500+！由商家承担！
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
