正义喵
评价
07-04 10:10:11
废话不多说，直接扣商家的款！
正义喵
确认完成
07-04 10:10:11
消费者已自主确认完成，原因为其他
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 16:55:16
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 16:55:16
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 16:29:21
淘宝平台购买的925饰品，为铁镀银！已被店家拉黑！找淘宝官方客服进行投诉和退货退款的过程中！淘宝官方给的回复是，店家没有余额扣款为借口不给予退货退款！还说维权可能要达到90天！淘宝官方客服维护店家！可以在平台售卖铁制品，当贵金属出售的嫌疑！因为淘宝客服说店家的钱已不够扣款！反正以各种理由，不给消费者解决问题！帮助售卖假冒产品的店家拖延时间！前天说24小时内解决，等了两天又是24个小时！后面客服明确告诉我，90天左右才能知道能不能解决这个问题！就是有可能解决不了！他们作为平台，也不知道商家的营业执照！
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