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尊敬的客户您好，您反馈的问题我们非常重视，目前已在加急核实处理中，有结果将第一时间与您联系沟通，请您保持电话畅通，如有疑问可咨询我公司客服热线：400-111****（9:00-21：00）,或关注“中原消费金融”公众号，输入“转人工”咨询在线客服（9:00-21:00）。感谢您对中原消费金融的支持！

鉴于中原消费金融之前，高频次电话骚扰诱导的情况下，在2024年5月28日那天，接通了中原消费金融业务人员电话，电话里只是重点讲述有一笔193***元的额度，提现后可以免费用28天，免息期内全额还款无任何费用，且有助于今后能更多享受公司优惠。抱着试试的态度，提现到银行卡193***元，提现当天及提现后日子里，中原消费金融也没以任何形式（短信，电话，app消息等）告知免息期，最后还款日期。按照常规计息天数计算，2024年6月25日那天还款时，发现要多付3564.36元费用，当时就联系中原消费金融客服，电话一直没人接，联系线上客服，则是机器人固定式重复回复，根本解决不了问题，思考片刻，担心影响征信，线上还款193***元（本金）+3564.36元（费用），共19176.34元整。 2024年6月26日，27日，多次联系客服，终于算打通电话了，回复已反馈公司相关部门，等答复，直到今天下午（2024年6月27日），有个自称是中原消费金融的客服专员的，期间换了两个电话号码（一个虚拟号，一个固定号）分两次，来电话告知，反映情况已知晓，还款事项是公司规定，就该这样还款。 现在的我是真的很无奈，也很后悔，像中原消费金融这样的，先骚扰，诱导，欺骗，后霸王规定，强行收取费用的行为，就真的没人管了吗。