黑猫消费者服务平台
自动完成
07-16 11:02:04
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好,您的问题已于7月1日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方电商客服电话950***进行咨询,感谢您的配合。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
07-04 10:35:46
你们抖音公示的营业执照是不对的。消费者保护法第44条，平台不能提供有效联系方式的，消费者可向平台要求赔偿
洞察喵
补充投诉
07-04 10:32:56
已隐藏内容
申请原因：最终解决方案
解决方案：您好，经核实，平台已致电联系您，告知处理方案：建议与商家协商退一补三，抱歉未与您达成一致，感谢您的反馈与理解。
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-29 14:31:53
有打电话来说一大堆废话，叫我联系商家，我要是能联系到商家我还需要找你们平台吗，叫我送检报告提交后处理，提交了说处理不了。坑害消费者。
洞察喵
补充投诉
06-28 11:49:53
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洞察喵
补充投诉
06-28 11:48:04
打电话过来还是没有解决任何问题。没有做出任何解释，所以你们抖音客服打电话过来只是敷衍一下投诉了却一下回复的任务吗
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-27 20:47:53
已分配商家 抖音
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-27 20:47:53
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-27 19:37:14
24年6月5日在抖音直播刷到茅台金王子酒1190一箱，购买到货后感觉有问题，就送去中国中检检测，结果鉴定结果是假酒，有初步报告后我联系了抖音平台客服要求退一赔三，抖音客服说让我正式报告出来的时候再联系客服进行审核。等到我正式报告拿到了，抖音客服就开始说不支持申请赔偿，还无缘无故限制了我账号的购买权限。违反电子商务法以及消费者权益保护法。要求抖音平台按照消费者保护法进行退一赔三以及报销我送检所产生的费用
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