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苏宁易购虚假发货与缺货投诉

勇敢喵 发布于 2024年06月27日 19:53
  • 17374077480
  • 苏宁客服中心
  • 逾期不发货,超时不到货,虚假发货,少发货,响应时间长,客服态度差
  • 发货,赔偿,作出处罚,道歉
  • 4449元
  • 投诉已完成
黑猫消费者服务平台 自动完成 11-22 14:01:29

距离商家最新回复已经30个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。


苏宁易购客服
回复 10-23 13:43:04

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 10-01 09:33:20

明明有货在线销售,就是不给发货,太恶心人的商家


苏宁易购客服
回复 09-26 14:52:24

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 09-11 14:16:55

一直有货在线上销售,就是不给发货,很恶心的商家


苏宁易购客服
回复 09-10 13:44:07

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 09-05 20:10:26

明明一直在销售,就是说没货,就是不肯发货,太恶心


苏宁易购客服
回复 09-04 19:09:21

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 08-28 16:16:30

一直都在显示,就是说没货,就是不给发货,商家太恶心


苏宁易购客服
回复 08-27 15:34:23

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 08-22 12:16:51

商品明明一直线上在销售,死活说没货,不给发货


苏宁易购客服
回复 08-21 11:39:19

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 08-13 10:19:04

明明有货在销售,就是不发货,就是一口咬死没货,这种商家也太恶心了


苏宁易购客服
回复 08-09 16:03:03

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 07-23 17:38:47

根本无人处理问题,苏宁易购现在是真差劲


苏宁易购客服
申请完成投诉 07-23 13:56:34

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

苏宁易购客服
回复 07-23 13:56:31

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 07-22 15:54:31

商品明明在线上销售,也一直有货,却死活拒绝发货,死活说没货,这种企业没有任何服务而言,把消费者当儿戏,苏宁易购现在还存在的意义是什么?


苏宁易购客服
回复 07-22 15:52:26

您好,关于您反馈的问题,我们已联系您沟通处理,无法满足您的诉求,抱歉未与您达成一致,感谢您的反馈。


勇敢喵 补充投诉 07-18 15:50:14

商品一直有货在出售,却以没货为由拒绝发货


勇敢喵 补充投诉 07-06 09:48:05

人工客服竟然都是自动回复,一直不看订单,也不处理发货,太恶心了现在这个苏宁易购,一点服务都没有


勇敢喵 补充投诉 07-01 22:41:49

已隐藏内容


苏宁易购客服
申请完成投诉 07-01 14:52:04

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,关于您反馈的问题因多次联系您无果,如有问题可私信小苏反馈,谢谢!


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

苏宁易购客服
回复 07-01 14:52:01

您好,关于您反馈的问题因多次联系您无果,如有问题可私信小苏反馈,谢谢!


勇敢喵 补充投诉 06-28 19:06:36

平台与商家沆瀣一气,不处理发货问题,未按约定时间发货平台赔付的红包根本不能提现,只能继续在平台购买东西继续消费,捆綁消费者,是商家违约在先,赔付一个红包后有货了却拒绝发货


苏宁易购客服
回复 06-27 20:59:27

亲爱的用户,您的反馈小苏已受理,有结果后会尽快联系您,请您耐心等待~


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-27 20:50:06

已分配商家 苏宁客服中心


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-27 20:50:06


勇敢喵 于黑猫投诉平台发起 06-27 19:53:12

在天猫苏宁易购官方旗舰店购买了一台OPPO Find X7 Ultra手机,一直不发货,催促后承诺6月6号发货,结果也没有发出,在等了15天后虚假发货,该商家填写单号点发货后又拦截退回,导致我购买的手机等到现在都一个月了还没有收到,联系客服处理发货,商家态度恶劣,拒绝给我发货


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