在淘宝购买耐克鞋子，到手后鉴定为假货
机灵喵
发布于 2024年06月28日 09:22
- 17374083383
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 售假
- 退货退款,赔偿,下架产品,改善服务,作出处罚,道歉,假一赔三
- 250元
- 处理中
机灵喵
补充投诉
07-02 08:28:12
618活动期间在淘宝平台下了三笔订单，每笔订单都是一双耐克鞋子。到手后，经过目前公认的鉴定平台 得物，鉴定均为假！第一时间向平台反应购买到假货，要求假一赔三并对店铺售假进行制裁。淘宝客服不认可得物鉴定，要求上传官方鉴定报告 或者真假对比图，本人特意从官方买了一双正品，实拍并上传到平台，平台又改口只看鉴定报告！ 淘宝客服说卖家提供了发票和授权证书，不涉嫌售假，但是漏洞百出，该商家无营业执照，耐克不可能向个人进行授权！授权书中并未有指出授权给该店铺！本人也向耐克官方客服求证此店铺是否有授权，客服回应此店铺没有！截图也已上传！但是淘宝客服说我的截图万一是我造假呢？不认可！ 作为客服怎么能说出如此不负责的话！不去求证下商家上传的授权书发票的真实性，来质疑卖家！我告知客服可以去微信作为耐克客服查证我的截图真实性，客服就又开始推诿！！！ 未解觉问题的情况下，私自结束此次纠纷 ，判定商家无责！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 09:54:40
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 09:54:40
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 09:22:25
在淘宝平台购物，共6笔订单，6双鞋子，涉及到三个店铺，鉴定均为假货！要求平台介入，进行假一赔三，目前只有一笔订单处理完成，其他均说无法支持！判定卖家不是假货！三家店铺均无营业执照，三家店铺上传的发票都是同一张！有一家店铺还上传了一张耐克授权书，但授权书中并未提及到授权给此商家，严重怀疑真实性！要求假一赔三！目前中国鉴定机构并不对耐克品牌鉴定，耐克公司也不对其他渠道购买的商品做鉴定！一些售假商家就是抓住这些漏洞 ，进行售假！平台严重不作为！平台小二也失职，不去查证商家上传凭据的真实性！要求处理平台及平台小二！
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