携程不解决问题还一而再再而三的拖延时间
友爱喵
发布于 2024年06月28日 11:04
- 17374086008
- 携程机票客服
- 不予退款,售后服务欠缺
- 速处理,加强对平台的管理,退款,退费
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友爱喵
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友爱喵
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友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 11:04:58
因误购机票提出无手续费退票申请携程一开始就把问题推给航司 跟航司进行沟通之后 航司同意补退申请 携程就开始拖延时间 每次换不同的人打电话找各种借口拖延 都已经把他们所需要的材料都提供给他们了 还是不解决问题 客服态度也不好 不及时回答问题 答非所问 机械回复 未经过我本人的允许 单方面撤销补退的申请
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