6.27日在大麦APP买了两张红楼梦话剧，但是宣传页面和红楼梦舞剧一样，诱导人下
勇敢喵
发布于 2024年06月28日 11:33
- 17374086832
- 大麦官博
- 不予退款,虚假/误导宣传,未履行7天无理由退货
- 退款,作出处罚
- 180元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-28 15:01:47
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 12:03:49
已分配商家 大麦官博
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 12:03:49
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 11:33:06
淘宝大麦官网购入2张8.25红楼梦话剧，后发现非热门江苏大剧院版本舞台剧，遂联系大麦客服，反馈购买后无法退票，后续联系主办方南京保利大剧院售票处，反馈说购买支付前有弹窗提示，实际上只有大麦app有提示，淘宝上无提示，现申请退款480元。 《消费者权益保护法》第二十五条:“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。” 根据国家广电总局《影院计算机售票软件系统技术规范》的第三部分第4条规定，“售票软件应具有退票功能，并建立相应退票记录
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