友爱喵
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07-06 16:45:10
南航回复当天航班延误，早上九点发出通知，你们没有及时更新票务信息导致我看到宣传还是为下午六点起飞，购买后实际起飞时间变成了九点半，并没有任何延误通知和提醒，你们就不打算负责吗
友爱喵
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07-03 16:09:27
为什么避重就轻一直在说你们后台没有问题而不解释一下为什么机票查询页面与机票下单实际不符的责任
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友爱喵
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07-02 18:29:03
直到现在这趟CZ6335都是18:00起飞，我不知道那个21:30到底是怎么出来的，他也不显示延误
友爱喵
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07-02 18:17:01
第一张截图班次页面显示这趟南航CZ6335是从18:00起飞中转郑州后到达宝安机场，付款后这趟南航CZ6335时间就变成了21:30，同一辆飞机，同一个中转，同一个目的地，时间就变了，刚才收到电话告诉我提交的截图不能作为证据，一切以他们的后台为标准，那么我想请问我的损失谁来负责
您好，我是去哪儿网小驼，关于您的问题，已提交给客服处理专员，会尽快联系您，烦请您保持沟通方式畅通，感谢您的配合和理解
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商家处理中
06-28 14:56:16
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审核通过
06-28 14:56:16
友爱喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 13:21:25
我28日从网站上购买呼和浩特下午六点起飞机票，确认付款后起飞时间变成了晚上九点，实际到达时间晚了整整三个小时变成了凌晨两点，自行退改又需要高额的手续费，与客服沟通一直推脱责任不给答复。要求公司给我全额退款
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