洞察喵
补充投诉
06-29 13:32:28
你也是大平台，说话讲点证据。
洞察喵
补充投诉
06-29 13:31:16
刚好四公里派单，司机提前电话联系乘客距离远接驾会慢点，乘客主动取消订单。你录音也有，哪里叫乘客取消订单了。
申请原因：最终解决方案
解决方案：2024-06-29 10:58:45 外呼司机告知平台最远派单距离是4公里，超过4公里会有一个远程调度费，您这比订单没有超过4公里，是平台正常派单距离，但是您给乘客致电引导乘客取消，导致判责，确实要以最终判责结果为主，司机不认可
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
洞察喵
补充投诉
06-29 11:13:36
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黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 15:53:39
已分配商家 T3出行
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 15:53:39
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 13:46:30
接到乘客接驾订单四公里，因接驾距离远怕乘客中途取消订单，就提前联系乘客说明接驾距离四公里太远会慢点，乘客自己重新打车。T3出行也判责任
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