315黑猫投诉-新浪旗下消费者服务平台

首页>详情

cocosine旗舰店利用抖音虚假宣传

友爱喵 发布于 2024年06月28日 15:21
  • 17374092400
  • 抖音
  • 抖音商城
  • 涉骗,虚假/误导宣传
  • 退款,赔偿,解释,作出处罚
  • 39元
  • 已回复
友爱喵 补充投诉 07-25 10:20:20

至今抖音未做任何处理


友爱喵 补充投诉 07-09 12:40:21

我也早就告知你们抖音不同意在你们抖音APP举报,因为我一直在举报关注此事,举报多次了你们抖音都回复已处理但是还是频繁的被刷到,抖音就是这么处理的吗?嘴上说处理了但是没有实际行动,就因为对方粉丝多可以给抖音带来更大收益吗?此事如何处理就在黑猫平台公布,我不同意在任何其他平台解决


抖音
申请完成投诉 07-09 11:42:23

申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您的问题已于7月2日作出答复,请您参考该答复内容,如有其他疑问,您也可以拨打官方客服电话95152进行咨询,感谢您的配合。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 07-09 11:42:19

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 07-04 22:16:57

自己看看你们抖音视频里面都有你们需要的证据


友爱喵 补充投诉 07-02 12:29:30

自己去看视频,你们平台发的


友爱喵 补充投诉 07-02 12:28:06

你们抖音不用重复复制粘帖的应付了事,证据我已经上传了你们自己好好看,用心去看就好了,还用在重复提供吗?


抖音
申请完成投诉 07-02 12:25:29

申请原因:最终解决方案
解决方案:您可以在抖音APP端内进行举报,举报路径:用户主页右上角“…""""-举报-用户举报-涉嫌欺诈“1)【对方抖音号+引流过程】 如涉及第三方平台,请提供能够证明该抖音号与欺诈方为同一个体的材料,即对方在抖音站内的引流过程截图+第三方账号主页截图。2)【与对方交易的完整聊天记录】如涉及金钱交易,请提供引导转账、转账记录截屏。如站内有相关私信沟通记录也请您一并提交,以便能更好的核实问题。3)【详细的欺诈过程描述】包括获取对方联系方式的途径、对方欺诈过程等对于在第三方平台上有欺诈行为的帐号,或者产生的资金损失,建议您及时向相应平台进行反馈。您也可以直接报警,我们会协助警方调查处理。感谢您对抖音的支持和理解,抖音祝您生活愉快。


黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成

抖音
回复 07-02 12:25:24

已隐藏内容


友爱喵 补充投诉 06-29 17:23:31

我就是在投诉你们抖音平台,你们居然让我去抖音平台去举报你们自己,真的很搞笑!你们是不是没看明白我的投诉内容?还是想搪塞敷衍?


抖音
回复 06-28 16:39:11

已隐藏内容


黑猫消费者服务平台 商家处理中 06-28 16:32:46

已分配商家 抖音


黑猫消费者服务平台 审核通过 06-28 16:32:46


友爱喵 参与集体投诉 06-28 15:21:14

本人在抖音平台(抖音:鲜橙C多多 抖音号:827********)视频链接购买了颜大师美白洗面奶D,购买后使用根本达不到视频宣传效果,视频宣传只需等待十分钟即可变白,试用后十分钟根本没有效果,联系商家回复坚持使用才会有效果,抖音视频宣传属其他达人或是博主宣传与他们无关(有与商家客服聊天记录为证)。与鲜橙C多多商家联系对方设置了禁言无法联系。与抖音客服联系,抖音客服要我找商家,商家明确抖音宣传的与商家无关,我在抖音平台视频链接点击购买的!抖音平台就应该对我负责,抖音客服这种推诿责任的做法让人很气愤!我要求抖音平台公开道歉,规范平台规则对广大消费者负责!按消费者权益法对我进行赔偿!


正义喵 发起集体投诉 06-02 23:44:27

cocosine在抖音平台上虚假宣传自行车打卡免费骑活动,引诱在淘宝商城下单购买。购买后拉我入微信群,其工作人员发放任务,让消费者按照要求完成其打卡活动。然而cocosine突然在三月份以切换打卡活动平台至微信小程序为由,解散所有打卡微信群。之后就是淘宝旗舰店下架所有商品,然后反复联系客服联系不上。后来客服承认打卡活动中止,于是我联系平台客服一直让我们自己私下解决。对于淘宝商城来说这样放纵欺骗消费者不作为我不能接受!希望处理纠纷不要选择逃避来解决问题

声明:
1.以上内容仅代表投诉者本人,不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权,本平台案例禁止任何转载,违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用,凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为,请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷,不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人,更不要给陌生人汇款,谨防被骗,如遇诈骗请及时报警。

《文明诚信投诉公约》

我要投诉

24小时有效投诉30241

累计有效投诉34389891

黑猫投诉
官方邮箱:heimaotousu@vip.sina.com

合作机构

中国标准化研究院
国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心
全国消费品缺陷线索检测协作网
APP风险检测
新浪人民调解委员会
中国质量万里行促进会
金盾
新京报智库

合作媒体

新华社 人民网 央视新闻 央视财经 工人日报 法治日报 中国消费者报 消费日报 证券日报 中国交通广播
央广网经济之声天天315 财经网 中国商网 华夏时报 经济观察报 中国经营报 中国网财经 中国科技投资 中国食品报 中国质量新闻网
中国质量报告 新京报 北青网 千龙网 新闻晨报 新快网 鲁网 山东商报 泰山财经 钱江晚报
燕赵都市报 潇湘晨报 金陵晚报 安徽商报 陕西日报 今日女报 消费者报道

合作律所

  • 北京浩云律师事务所
  • 北京京师律师事务所
  • 北京中闻律师事务所
  • 北京道可特律师事务所
  • 岳成律师事务所
  • 广东保典律师事务所
  • 泽普律师事务所
  • 北京亿中律师事务所

重要提示