拼多多购机遭遇：5台6sp全为翻新组装机，电池问题严重
正义喵
发布于 2024年06月28日 20:29
- 17374099263
- 拼多多客户服务
- 拼多多
- 商家不同意退货退全款,手机各功能都有问题,响应时间长,客服态度差,商家拒绝沟通,商家不同意退货
- 退货退款
- 1299元
- 投诉已完成
正义喵
评价
07-05 18:46:51
正义喵
确认完成
07-05 18:46:51
消费者已自主确认完成，原因为终止继续投诉
正义喵
补充投诉
07-01 19:22:43
手机滑都滑不动卡得动都动不了，这是正常手机吗？
正义喵
补充投诉
07-01 00:47:03
商家连售后都关了我的，无法再次申请平台处理
正义喵
补充投诉
06-28 22:33:35
商家说时效过了也就是7天，这才过了几天申请平台介入退货一台手机60元五台300元。这不是霸王条款欺骗消费者权益吗？
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 20:43:00
已分配商家 拼多多客户服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 20:43:00
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 20:29:24
6.12号/6.16号分二次在拼多多买了5台6sp手机是全都是组装机前后摄像头，和手机壳电池主板全部都是换过的。就是一个爆炸机太卡了。电池耗电贼快30秒/1分钟掉1格电，待机一晚掉电30%根本无法正常使用。手机放在家里待机没怎么使用过的。我是一个学生也使用不了这么多手机，我说要退货退款商家说过了时效也就是7天，影响二次销售为由拒绝了退货退款。商家说过了7天也就是时效，退每一台手机扣60元。我找平台处理无果还是一样退一台扣60元，我退5台不就300元。这不就是霸王条款欺骗消费者吗？7天后这才过了几天，手机跟收到一模一样没有任何问题。我都没怎么使用过都放在家里待机，我的诉求退货退全款就这么简单。
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