黑猫消费者服务平台
自动完成
07-09 21:12:06
距离商家申请完成投诉已经5个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
申请原因：已与用户沟通并达成一致
解决方案：您好，我们已于2024-07-04 20:53:19与您电话进行沟通并达成一致，希望您为本次服务进行评价，后续如您还需要帮助，欢迎您随时致电400*******，感谢您的关注和支持！
黑猫提示：
以上内容为商家填写并提交，如您对申请或表述有异议，可在5个自然日内进行补充投诉，逾期投诉将自动完成
已隐藏内容
正义喵
补充投诉
07-03 19:32:30
已隐藏内容
您好，您的反馈已收到，我们将会尽快安排专人为您处理，请保持电话畅通~
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 23:15:02
已分配商家 小米服务
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 23:15:02
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 22:03:24
614于快手Redmi直播间购买小米官方旗舰店商品小米14，金额为3696，直播间承诺赠送小米礼盒一份，可在收到货后联系客服补发。我于617签收手机，624询问店铺客服赠品补发问题。客服一开始不承认订单有赠品，后迫于无奈承认，且承诺手机签收后15个工作日内发出赠品。628我再次询问客服赠品具体截止发出日期，客服告知722之前，再次拖延发货时间。经我质疑722不止15个工作日后，后续不再承诺任何发货时间，只反复告知会发出。小米官方旗舰店一而再，再而三违背诚实信用原则，违反买卖合同约定，欺压玩弄消费者。我的诉求是：快手小米官方旗舰店三日内发出承诺赠品。
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