黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 22:36:34
已分配商家 潭州教育
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 22:36:34
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 22:29:09
本人在2021年11月报名该机构的彩铅课程，共三个阶段，快速地学完了前两个阶段，因疫情、工作等原因第三阶段未开启学习，当时承诺后面有时间随时可以开启学习，永久有效。所有课程也是有永久观看学习权的。后潭州教育app改为VIP伴学，当时有登进去看过，仍然可以观看既往课程，里面的老师也都可以联系上，故没有太关注。记不清多长时间，一直收到升级课程或永久权限的消息，以为是针对非VIP学员。最近发现，是潭州教育机构出现问题，联系相关客服人员，要求将所报名的彩铅课程内容发送给我，继续履行合同义务，然客服人员要求我再缴费899元，才会发录播链接给我。现在也不要求退全款什么的了，只要求退没学的部分的费用或者继续教育。 因所有合同均在潭州教育app上，现app关闭，进去也是空空如也，故暂时无法提供。有理由怀疑，之所以不给纸质版合同，就是为了割韭菜。这是有预谋的。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
