洞察喵
补充投诉
06-29 12:59:52
同程客服给我打了电话说清楚了 你们南方就一句让我联系客服？
洞察喵
补充投诉
06-29 09:28:45
打电话排队排不上 客服发信息也无法沟通 你们要拖到什么时候 拖到马上起飞手续费再高一点？ 昨天买完票的半小时到两小时我一直在在积极处理但是先是app内无法查询到我的航班信息 打电话也排不上队
洞察喵
补充投诉
06-28 23:50:16
你们客服就是转人工了都跟人机一样就知道发什么流程
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 23:31:01
已分配商家 南航客户服务中心
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 23:31:01
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 22:47:56
我在同程上九点多买的飞青岛的机票 然后发现行程有冲突半小时内就申请退票结果退费手续费高达三百多
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