要求赔偿顺丰运费及裙子费用并道歉
勇敢喵
发布于 2024年06月28日 23:12
- 17374101521
- 阿里客服
- 淘宝商城
- 未履行7天无理由退款,补运费不发顺丰
- 退货退款,赔偿,道歉
- 149元
- 处理中
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-28 23:20:10
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-28 23:20:10
勇敢喵
于黑猫投诉平台发起
06-28 23:12:58
本人6月22日在淘宝APP天猫lgkg旗舰店购买一条裙子，124元，收件地址是新疆，咨询过客服6月26日可以到达后，决定从商家到新疆发顺丰空运，补运费25元。6月28日淘宝订单显示申通快递已送达，询问客服，客服称本人同意走顺丰空运中转到西安再由申通快递派送。因为已过用衣服时间，6月28日申请退款，商家拒绝退款。我现在要求商家赔偿我补发顺丰的25元和裙子的124元，并对商家客服推诿扯皮反复说是本人同意先发顺丰空运到西安再由申通派送到新疆的事情向本人道歉。
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