黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 10:05:40
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 10:05:40
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 09:59:35
在淘宝买的裙子，但是退的上衣。退错商品，商家不给退回我上衣。称找不到了。并且不给赔偿。一直拖着不处理。上衣价格447元。我买的裙子价格33元。39151*********20243商家在收到退错的包裹没检查的情况下就给退款吗？还是看到我的上衣价格更贵所以才退的款33元。明明退的衣物跟订单号吗不匹配，还退款。在客户说退错的情况下，让商家又把裙子退回去了。裙子退回以后。我退错的上衣一直未退回给我。导致我447元订单39151*********20243不能退款。现在请淘宝商家赔付我447元。淘宝对于这样的商家管理很失败。还能有这样的商家收到错的衣服也不给退回，也不联系客户。多次投诉淘宝客服无果
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