洞察喵
补充投诉
06-29 13:41:37
企业未联系我，从未按照约定时间联系我，也没有解决方案
已隐藏内容
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 13:37:23
已分配商家 得物App小助手
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 13:37:23
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 13:37:03
1.6月24日早9：00发起退货，按平台承诺72小时内会发货，截止6月27日早9：00已满72小时，目前已长达120+小时仍未正常退货，我认为平台涉嫌非法占有中华人民共和国公民合法财物 2.中间多次联系平台均未得到平台反馈和解决，一直让用户等待。具体为6月26日晚21点联系客服反馈问题，承诺24小时内专员处理并联系我，24小时内未联系。6月27日开始依次承诺27日16：45、19：50，28日9：35、10：45前会有专人联系，均未联系。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
