因有多一未成年人入住，而被拒绝入住多一人，不住，拒退款
勇敢喵
发布于 2024年07月01日 16:24
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勇敢喵
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07-02 15:52:25
我是要直接投诉祥家大院，而不是去哪儿平台
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勇敢喵
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07-01 16:24:56
收款公司名： 途家在线信息技术（天津）有限公司 店铺名：北京东城区北京祥家大院 付款平台：哪儿APP，订了6.24至6.28日的双人床房四晚，北京东城区祥家大院，订单号：100***********，金额：1674元，但入住时居然被说因带有一位未成年人，而拒绝给入住，平台当时在须知上从来没提及此规定。一定要另一成年人去另找一间酒店房住，我们不住还不让退款，结果，四晚也没住该民宿，申请在平台退款，房东拒绝。这次旅游就是亲子游，难得全家出动，难道晚上还要分开住，无论法律和情理上也过不去，天底下哪有这规定呀，请找找哪条法律是有这么规定的，所以气得我们当晚在夜深时，还在街上带着小朋友到处找酒店住，好好的一个旅游，被弄得如此地步，真生气，重点是到现在，房东还没退全款。责任不在我，为什么不让退款。警察来了协调，全程有视频录象，也不退款，影响我对北京整体民宿的印象
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