洞察喵
评价
07-01 20:40:52
洞察喵
确认完成
07-01 20:40:52
消费者已自主确认完成，原因为投诉已得到解决
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 13:10:13
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 13:10:13
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 13:07:30
我在购买荣耀magic4后盖之前，再三和商家确认过是不是原装的、拆机的、无色差的，商家都肯定回答说是的，收到货后色差巨大，我联系客服说补我和原装货之间的差价，我肯定不同意，要不就让我退货退款，我没同意，后面在联系就不回我信息，或者过很久才回我信息，内容就是退货退款，其他选项没有，商家态度极其嚣张，不回，就觉得你拿他没办法，在平台投诉基本都是一个选项退货退款，打了无数个平台电话就是要你等，等到给你回电话就是退货退款，就这样一直循环，解决不了问题，我现在诉求就是按照国家法律赔偿我，退一赔三.商家给我道歉，该惩罚的就惩罚！
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