黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 17:52:38
已分配商家 阿里客服
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 17:52:38
机灵喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 16:51:34
我在6月25日在淘宝百亿补贴23元购入潘婷洗发露，在6月29日发现降价2元，联系百亿补贴及淘宝客服均宣称超过24小时买贵赔时限，但是买贵赔这个条款是要在下单后，在订单界面点进去才能看到，下单前是看不到价保期限的，因此我认为淘宝平台未在消费前将此情况告知消费者，侵犯消费者合法权益。 其次，相关客服宣称超过价保期是无法满足价保的，但是，我在网络其他平台有看到淘宝平台给淘宝平台的88会员提供超时价保，这涉嫌区别对待消费者，按法理也是讲不通的。 综上，我认为淘宝平台侵犯我的权益，我要求退还2元差价。
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