页面标注4元/时，实际收费4元/半个小时
洞察喵
发布于 2024年06月29日 21:46
- 17374119315
- 怪兽充电EnergyMonster
- 乱收费,价格问题
- 退款,道歉
- 8元
- 投诉已完成
黑猫消费者服务平台
自动完成
07-30 00:00:58
距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。
尊敬的用户您好，已收到您的反馈，我们会安排工作人员在9:00~21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021的来电即可！
黑猫消费者服务平台
商家处理中
06-29 22:12:06
已分配商家 怪兽充电EnergyMonster
黑猫消费者服务平台
审核通过
06-29 22:12:06
洞察喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 21:46:13
由于页面标注4元/时，因此扫码租借，租借1小时50分钟，其中1小时22分钟左右充电宝已经没有电了，但由于在一小时之内，我们就向附近扫码租借点前进，到达之后归还却被告知是4元/半小时，而不是1小时，这么大的公司玩这样的文字游戏令人不齿。在我提出申诉后客服只反复说是4元/半小时，没有解决问题。
声明：
1.以上内容仅代表投诉者本人，不代表黑猫投诉立场。
2.未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
3.黑猫投诉处理投诉不收取任何费用，凡以黑猫投诉名义收费的均为冒充、欺骗行为，请及时报警并与黑猫官方反馈。举报邮箱 heimaotousu@vip.sina.com。
4.请大家选择官方渠道解决消费纠纷，不要轻信第三方机构或个人办理退费以免受骗。请不要随意通过QQ或微信等方式添加陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防被骗，如遇诈骗请及时报警。
