距离商家申请完成投诉已经5个自然日,期间用户未做进一步操作,系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议,可重新发起投诉。
申请原因:最终解决方案
解决方案:您好,您反馈问题平台已积极跟进处理中,目前已冻结到账账户剩余资产,如您认为对方存在网络欺诈等违法行为,建议您尽快报警,我们会积极配合警方,最大程度减少您的损失,最终退款结果和金额需根据警方来函核实后,以邮件回复为准。请告知警察提供以下资料并发送至邮箱:feedb***@douyin.com,【邮件主题】地区+姓名+被骗金额+止损申请,【邮件正文】协作函内容。(注:为保障工作人员处理效率,请不要自行发送信息至此邮箱)1、立案决定书、双人警官证、协作函、用户充值凭证;2、协作函应包含以下内容:受害人姓名、身份证、手机号、邮箱、受骗人抖音号、支付时候使用的支付宝账号或银行卡账号、受骗充值订单号,受骗简要情况,公安机关联系方式和需求,协作函同时应加盖公安机关公章。(协作函的纸质版照片和电子版文档也请您一并提供),感谢您的反馈与理解。
黑猫提示:
以上内容为商家填写并提交,如您对申请或表述有异议,可在5个自然日内进行补充投诉,逾期投诉将自动完成
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已分配商家 抖音
正义喵
于黑猫投诉平台发起
06-29 22:43:11
刚开始是微信加我的,说我用户度极高,然后就叫我下载APP在APP里面关注一个抖音4块,然后就做我做打赏主播任务,充100返130。充1000返1300。然后我充了三千就就说我出错,叫我充1万多,然后我说我没有钱他就冻结我了我的账号现在登都不登上去了
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